ご利用ガイド

商品注文方法

●ご希望の商品ページより、品種、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動配信いたします。
1日~3日の内に、当園よりご注文確定の受注メールを送信致します。

●商品が品切れの場合は代品、またはご返金となります。

お支払いについて

●お支払いは、クレジットカード、代金引換、郵便振込(前払い)、後払い にて承っております。
●送料は10000円以上のご注文で無料です(沖縄を除く)。
●代金引換、後払い決済は別途手数料330円が掛かります。(ご注文5000円以上で手数料無料)
●決済後に商品が品切となりました場合は代品、または苗配送時にご返金致します。

1.振込み(ゆうちょ前払い)
ご注文後に当園からお振込先のメールにてご案内をいたします。メールをご確認後にお支払い手続きをお願い致します。

2.代金引換
運送会社の配達員にお支払い下さい。代引手数料330円はお客様のご負担となります。

3.クレジットカード決済(VISA、Master、DCのみ)
クレジットカード決済サービスです。植物配送時期以外の決済の場合、苗の到着より先に決済引き落としされる場合がございます。

4.後払い決済
商品到着後に請求ハガキが別途送付されます。請求書に記載されておりますお支払い期限日までにお支払い下さい。
コンビニ、銀行、郵便局でお支払い出来ます。

配送について

●ヤマト運輸にて配送しております。
●苗の配送は3月下旬~6月末、9月下旬~11月末の期間まで行っております。
●商品の発送はご注文完了時の返信メールに記載の配送予定に準じます。
 春、秋の最盛期はご注文が殺到しますので、発送が大幅に遅れる場合がございます。
●種子のみのご注文は1週間ほどでお届けしております。(前払いはご入金確認後)
 発送は、第四種種子郵便でお届けしておりますので、通常の郵便よりも多少お時間がかかります。
●当園は少人数で運営している為、発送や対応に多少お時間が掛かってしまいますが、何卒ご了承下さい。
●夏季7月~9月上旬、冬季12月~3月上旬の間は荷傷み防止の為、発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
●配達日のご指定はご容赦下さいませ。
 時間指定は可能ですが、地域によりご希望の時間帯にお届けできない場合もあります。

====送料 注文苗数5ポット以上======
・ 950円 関東・甲信越・北陸・中部 
・1200円 東北・関西
・1300円 中国・四国
・1600円 九州・北海道
・3500円 沖縄
・2000円 離島

====送料 注文苗数1ポット~5ポット以下======
・1200円 関東・甲信越・北陸・中部 
・1300円 東北・関西
・1400円 中国・四国
・1700円 九州・北海道
・3700円 沖縄
・2000円 離島

※種子のみのご注文は送料150円
※1万円以上のお買い物で送料無料(沖縄除く)
※代引き手数料、後払い手数料は330円

消費税について

●消費税は税込みにて表記しております。

返品について

●お客さまのご都合による返品、交換は対応しておりません。
●輸送中の荷傷みによる破損、枯死した場合は3日以内にご連絡下さい。それ以降のご連絡の場合、返品、交換には応じかねますのでご注意下さい。
 また、荷崩れが発生した場合は、ヤマト運輸のドライバーまたは営業所にご連絡下さい。
 追って対応いたします。
●花色などの違いが発生した場合は、同品種での交換対応(品切れの場合は類似品種)、
 商品の値段内でのご返金にて対応させて頂いております。
●返品、交換時に発生する返送料は当園がすべて負担致します。
●以下の場合はキャンセルは出来かねますのでご了承下さい。
・ご入金後のキャンセル(前払いの場合)
・発送連絡メール後のキャンセル
・商品配送後のキャンセル
・ご注文日から1か月を超える場合のキャンセル
●ハーブのご利用につきまして
当園では、個人での使用を楽しむ為に情報提供としてハーブ苗を販売しております。
ハーブの薬効や健康効果を保証するものではありません。
健康に優れない場合、持病などある場合は医師等の指示に従ってください。
また、利用結果についての責任は負いかねますのでご了承下さい。